FAQ

С чего начать?

Прежде всего — добро пожаловать!

Уже зашли, тогда располагайся поудобнее и размещей объявления чтобы выгодно продать Авто. Существует 2 способа разместить Ваше объявление о продажи авто: — Быстрый способ +Подать объявление и заполнить необходимые формы; — Зарегистрироваться, после чего разместить объявление.

Быстро «Подать объявление»

Кликаем по кнопке «Подать объявление» Быстро «Подать объявление»

Зарегистрироваться и «Подать объявление»

Кликаем по ссылке «Регистрация» Быстро «Подать объявление»

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

После того как Вы кликнули по кнопку «Подать объявление» в правом верхнем углу экрана.

Перед Вами появится опции и формы для добавления объявления, которое состоит из 4 шагов.

Шаг 1. Основная информация о вашем авто

Выберите МАРКУ АВТО.

По умолчанию выводиться Популярные.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Если вы не нашли Марку вашего авто тогда кликните по кнопке +Показать все марки, после чего раскроется полный список Отечественных и Иностранных марок авто.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

После этого указываем Модель авто.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Далее выбираем Кузов авто и кликаем по картинке.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Если вы не нашли Кузов вашего авто тогда кликните по кнопке +Еще, после чего раскроется все Кузова.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Далее указываем Количество дверей, Год выпуска.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Далее выбираем Модификацию авто. Или указваем Не помню/нужной модификации нет в списке.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

После этого указываем Тип двигателя, Объем двигателя и Мощность двигателя.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Далее указываем Коробка переключения передач (КПП), Привод, Руль, Состояние и Цвет авто.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Далее указываем Пробег авто или ставив галочку без пробега, выбираем На гарантии: Да или Нет.

После чего кликам по кнопке Шаг 2 Фотографии авто.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Шаг 2. Фотографии авто

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Кликаем по картинке для Загрузке фото

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Откроется окно Выгрузка файла. Заходим в папку, где находяться фото вашего авто Выбираем фото и кликам кнопку Открыть.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

После того как все фото добавлены кликам по кнопке Шаг 3 Комплектация и переходим на страницу Шаг 3. Комплектация и дополнительная информация

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

После указывает Комплектацию: Комфорт.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Указываем Интерьер и Экстерьер авто, Охранные системы, Пассивная безопасность, Приборы освещения, Аудиосистема и информационно-развлекательные системы, Активная безопасность и подвеска, Дополнительная информация об автомобиле и кликам по кнопке Шаг 3 Контакты и переходим на страницу Шаг 4. Цена и контактная информация

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

На странице Шаг 4. Цена и контактная информация указываем Контактное лицо, номер Телефона.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Далее указываем Регион и город и Цену авто.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Песле Цену авто. Если в первые размещаете объявления о продаже авто, то необходимо указать Электронную почту (E-mail) и Пароль и кликаем Добавить объявление.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Если Вы уже зарегистрированы на автодоске, то кликнеме Войти, укажите Электронную почту (E-mail) и Пароль и кликаем Добавить объявление.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Если Вы перед тем как Подавать объявление о продаже авто Авторизировались то указав Регион и город, Цену и кликаем Добавить объявление.

Как добавить объявление на Autokomis.com.ua?

Когда объявление добавленно увидете сообщение: Ваше обьявление успешно добавлено!

Две ссылки:

1. На раздел в который было розмещено объявление.

2. На страницу где можно посмотреть добавленное объявление.

Три ссылки на Помощь (FAQ) Автодоски «Autokomis.com.ua»:

1. Помощь и с чего начать?

2. Что такое подержанные авто?

3. Что такое новые авто?

Еще одна ссылка Все мои обьявления перейдя по которой можно увидить все объявления которые Вами уже добавленны.

Кликнув по кнопке Добавить еще объявления вы можете Подать новое объявление.

Как зарегистрироваться?

Чтобы зарегистрироваться на autokomis.com.ua, кликнете в правом углу сверху по ссылке Регистрация.

Как зарегистрироваться?

И перейдите на страницу регистрации, введите адрес электронной почты, укажите пароль и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Как зарегистрироваться?

Далее следуйте инструкциям.

Если вы не получили письмо для подтверждения адреса электронной почты в течение 5 – 10 минут, проверьте свою папку для Спама: письмо может оказаться там.

Или попишите из страницы Контактная информация.

Что такое личный кабинет?

Что такое личный кабинет?

>Личный кабинет — это место, где вы можете управлять своими объявлениями:

Добавить объявление

Мои сообщения

Мои обьявления

Мои отзывы

Личный счет

Пополнить счет

Подписка

Профиль

Доступ к нему имеют все пользователи, разместившие объявление, а также те, кто просто прошел процедуру регистрации на автодоске autokomis.com.ua.

Как войти в личный кабинет?

Для того, чтобы перейти в личный кабинет, необходимо кликнуть в правом верхнем углу по ссылке сперва Войти.

Как войти в личный кабинет?

Как войти в личный кабинет?

После необходимо ввести свой Логин (e-mail) и Пароль и нажать на кнопку Войти. Успешно пройдя процедуру входа на сайт, вы окажетесь в личном кабинете.

Как войти в личный кабинет?

Возвращаться в личный кабинет можно всякий раз, нажимая на вашу элекроную почту в правой верхней части экрана.

Как восстановить пароль?

Если Вы забыли Пароль, перейдите в правом верхнем углу по ссылке сперва Войти.

Как войти в личный кабинет?

Нажмите на ссылку Забыли пароль?

Как восстановить пароль?

B перейдите на страницу Восстановление пароля.

Как восстановить пароль?

После необходимо ввести свой E-mail, который Вы указали при регистрации, кликнете по кнопке «Востановить» и далее следуйте инструкциям.

Как отредактировать свое объявление?

Если вы не авторизованы, то войдите при помощи ссылки «Войти» в правом верхнем углу страницы или со Страницы авторизации.

Как отредактировать свое объявление?

Если вы размещали объявление без регистрации, при входе Логин (e-mail) и Пароль, который вы указали при размещении объявления.

Как отредактировать свое объявление?

После того как вы авторизируетель автоматично попадете в «Личный кабинет». Если вы авторизировались но находитель на другой странице, то нажимая на вашу элекроную почту в правой верхней части экрана.

Как отредактировать свое объявление?

Перейдите к списку своих объявлений в разделе «Мои объявления» личного кабинета и нажмите ссылку «Редактировать» под выбранным объявлением.

Внесите необходимые изменения и сохраните объявление при помощи кнопки «Сохранить».

Как удалить объявление?

Если вы не авторизованы, то войдите при помощи ссылки «Войти» в правом верхнем углу страницы или со Страницы авторизации.

Как отредактировать свое объявление?

Если вы размещали объявление без регистрации, при входе Логин (e-mail) и Пароль, который вы указали при размещении объявления.

Как отредактировать свое объявление?

После того как вы авторизируетель автоматично попадете в «Личный кабинет». Если вы авторизировались но находитель на другой странице, то нажимая на вашу элекроную почту в правой верхней части экрана.

Как отредактировать свое объявление?

Перейдите к списку своих объявлений в разделе мои объявления личного кабинета и нажмите ссылку «Удалить» под выбранным объявлением.

Как продлить срок публикации объявления?

Срок публикации объявления продлевается на 1 год:

1. Когда вы Отредактировали объявление и сохранили его при помощи кнопки «Сохранить».

2. Когда срок размещения объявления истек, его можно перевыставить на новый срок. Для этого зайдите в раздел «Мои объявления» личного кабинета и перйдиде в закладку «Завершённые» после установите галочку с лева напротив объявления и кликнете по кнопке Активировать.

Как продлить срок публикации объявления?

Как подать объявление о продаже грузовиков, мотоциклов, спецтехники, автооборудование или запчасти?

В данный момент на autokomis.com.ua отсутствует возможности размещать объявления о продаже: мотоциклов, автобусов, грузовиков, спецтехники и запчастей.

По мере развития проекта будем реализовывать возможность падавать такие объявления.

Моё объявление заблокировали

Все объявления на сайте autokomis.com.ua проходят модерацию (проверку) на соответствие правилам размещения. Объявления которые, нарушающие правила, Блокируются.

Уточните причину блокировки своего объявления в разделе «Мои объявления» личного кабинета и отредактируйте его, чтобы устранить нарушение правил.

После того как вы отредактируете свое объявление в Личном кабинете, оно будет разблокировано.

Основные причины блокировки и наши рекомендации:

1. Указан некорректный пробег автомобиля

Объявление блокируется, если пробег сильно занижен или завышен относительно возраста автомобиля.

Рекомендации:

Укажите пробег правильно. Обратите внимание, что пробег автомобиля следует указывать в километрах, а не в тысячах километров.

Убедитесь, что вы не сделали опечатку, например, добавив лишний «0».

Если вы уверены, что пробег указан верно — напишите об этом в службу поддержки, указав в сообщении ссылку на свое объявление и причину, по которой пробег не соответствует возрасту вашего автомобиля.

2. Заниженная или неактуальная стоимость автомобиля

Объявление блокируется, если Цена автомобиля существенно выше или ниже от рыночной стоимости с учетом состояния, доп. оборудования и пр.

Рекомендации:

Укажите цену правильно. Обратите внимание, что цену следует указывать в гривнах.

Убедитесь, что вы не сделали опечатку, например, добавив лишний «0».

Не стоит указывать Цену, не соответствующую реальности, в целях привлечения большего количества покупателей.

Если вы уверены, что цена указана верно — напишите об этом в службу поддержки, указав в сообщении ссылку на свое объявление и объяснение указанной цены.

3. Фотографии не соответствуют автомобилю, указанному в объявлении

Объявление блокируется, если фотографии не соответствуют автомобилю, указанному в объявлении.

Рекомендации:

Замените фото. Если вы уверены, что фотографии соответствуют автомобилю — напишите об этом в службу поддержки, указав в сообщении ссылку на свое объявление.

4. Фотографии не отражают актуальное состояние автомобиля

Объявление блокируется, если фотографии не отражают актуальное состояние автомобиля.

Рекомендации:

Замените фото. Если вы уверены, что фотографии отражают актуальное состояние автомобиля — напишите об этом в службу поддержки, указав в сообщении ссылку на свое объявление.

5. Указаны ссылки в описании или на фотографиях

Объявление блокируется, если на фотографии автомобиля или в описании содержатся знаки или ссылки (логотипы, «водяные знаки» или др.), использование которых может нарушать защищаемые законом права третьих лиц.

Рекомендации:

Замените фото или отредактируйте описание объявления. Если вы уверены, что на фото или в описании объявления отсутствуют посторонние знаки или ссылки — напишите об этом в службу поддержки, указав в сообщении ссылку на свое объявление.

6. Повторное размещение объявления о продаже одного автомобиля

Объявление блокируется, если повторно разместить объявление о продаже одного автомобиля.

Рекомендации:

Удалите одно из одинаковых объявлений. Если вы уверены, что вы разместили только одно объявление о продаже данного автомобиля — напишите об этом в службу поддержки, указав в сообщении ссылку на свое объявление.

7. Размещение одного объявления о продаже более одного автомобиля

Объявление блокируется, если в нем размещена информация о продаже более одного автомобиля.

Рекомендации:

Разместить еще одно объявление о продаже другого автомобиля. Если вы уверены, что в вашем объявлении указана информация о продаже только одного автомобиля — напишите об этом в службу поддержки, указав в сообщении ссылку на свое объявление.

8. Контактные данные (номер телефона, Skype и пр.) указаны в описании или на фотографиях

Объявление блокируется, если контактные данные указаны в описании или на фото.

Рекомендации:

Замените фото или отредактируйте описание объявления. Если вы уверены, что контактные данные указаны только в соответствующих полях анкеты — напишите об этом в службу поддержки, указав в сообщении ссылку на свое объявление.

9. Информация об автомобиле, указанная в объявлении, не соответствует действительности

Объявление блокируется, если информация об автомобиле, указанная в объявлении, не соответствует действительности.

Рекомендации:

Отредактируйте объявление так, чтобы информация об автомобиле и фото соответствовали действительности. Если вы уверены, что вся информация в вашем объявлении соответствует действительности — напишите об этом в службу поддержки, указав в сообщении ссылку на свое объявление.

10. Не установлено состояние «Битый» при продаже сильно поврежденного автомобиля

Объявление блокируется, если не установлено состояние «Битый» при продаже сильно поврежденного автомобиля.

Рекомендации:

Укажите состояние «Битый», если вы разместили объявления о продаже автомобиля на разбор (на запчасти) или поврежденного автомобиля. Если вы уверены, что состояние вашего автомобиля отлично от «Битый» — напишите об этом в службу поддержки, указав в сообщении ссылку на свое объявление и объяснение указанного состояния автомобиля.

Не получается подать объявление

В первую очередь хотелось бы посоветовать использовать другой браузер, отличный от Internet Explorer (например, Mozilla Firefox, Chrome, Opera).

Также перед подачей объявления просим отключить блокирующее рекламу программное обеспечение — возможны некоторые программные конфликты при использовании подобных средств.

В случае, если данные меры не принесли результатов, просим обратиться к нам письмом (контактные данные можно получить здесь, либо свяжитесь с помощью формы обратной связи), указав точную версию и название используемого браузера, версию и название операционной системы, а также приложить скриншот, иллюстрирующий проблему.

Не могу войти в свой личный кабинет

Если после ввода Логина (e-mail) и Пароля вы видите ошибку «Такого логина не существует», «Неверный пароль»:

— Проверьте правильность адреса электронной почты.

— Убедитесь, что Пароль вводится на правильном языке и в корректном регистре. Посмотрите, не нажата ли клавиша Caps Lock на вашей клавиатуре.

— Если для входа вы указываете E-mail, убедитесь, что он подтвержден. При регистрации вы должны были получить письмо со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты. Если вы не получали его — проверьте папку «Спам» вашего электронного ящика.

Не могу найти свое объявление на сайте

Убедитесь, что ищете свое объявление в своей Области и Городе, в котором оно было размещено.

Не могу найти свое объявление на сайте

С права в блоке Поиск по параметрам наведите курсор на ссылку Вся Украина и кликнире по ссылке с названием вашего региона.

Как отказаться от подписки?

Как отказаться от подписки?

Авторизируйтесь и перейдите в раздел «Подписки».

Как отказаться от подписки?

Перейдя на страницу Управление подписками снемите галочку и нажмите кнопку «Сохранить»

При подаче объявления нет нужной марки и/или модели автомобиля или другой информации в списке

Если вы не смогли найти подходящую вам Марки и/или Модель или другую информацию при подаче объявления, то обратитесь — напишите в службу поддержки с помощью формы обратной связи — мы добавим ее для вас.

Если вы не нашли нужную Модель — можете временно указать ближайшего «Близнеца» модели вашего автомобиля.



Задать свой вопрос





* — Поля обязательны для заполнения.